Gizlilik Politikası

Bu sayfa kolaylık olsun diye çevrilmiştir. İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir.

Icky'ye yazdıkların kişiseldir: nasıl hissettiğin, ne olduğu, birine söylemek isteyip göndermeyeceğin şeyler. Bu politika, Icky uygulamasının ve ickyapp.com'un neleri topladığını, nedenini, başka kimlerin işlediğini, ne kadar sakladığımızı ve nasıl sileceğini açıklar.

Kısaca: Uygulamanın çalışması için gerekeni topluyoruz. Verilerini satmıyoruz, reklam göstermiyoruz ve günlüğünü, mesajlarını ya da AI konuşmalarını reklam için kullanmıyoruz. Hesabını ve içindeki her şeyi istediğin zaman uygulamadan silebilirsin.

Biz kimiz

Icky, Letonya'da kayıtlı bir şirket olan Songtive SIA (“Songtive”, “biz”) tarafından yapılır. Songtive, burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Sorular ve talepler için: [email protected].

Icky hakkında

Icky, iPhone ve Android için bir ayrılık sonrası iyileşme uygulamasıdır. Sıfır iletişim serini sayar; sana mesaj atma dürtüsü için bir Panik Butonu, günlükle birlikte günlük ruh hali kontrolü, topraklama ve nefes egzersizleri, gönderilmemiş mesajlar için bir alan, yazıyla ya da sesle konuşabileceğin bir AI dostu ve iPhone'da ana ekran widget'ları sunar.

Neleri topluyoruz

• Hesap verileri. Apple ile, Google ile ya da bir e-posta adresi ve şifreyle giriş yaparsın. E-posta adresini (Apple ile Giriş Yap kullanırsan bu özel bir aktarma adresi olabilir) ve bir hesap tanımlayıcısını alırız. Apple veya Google şifreni asla görmeyiz. E-postayla giriş kullanırsan, şifren kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından yalnızca hash olarak saklanır.
• Başlangıç yanıtları. Baştaki sorular: ayrılığın ne kadar önce olduğu, ne kadar birlikte kaldığınız, kimin bitirdiği, hâlâ konuşup konuşmadığınız, cinsiyetin, yaş aralığın, nasıl hissettiğin, şu an en zor olan şey, onunla iletişime geçme dürtüsünün ne kadar güçlü olduğu ve son iletişim tarihin. Bunlar uygulamayı ve AI dostunu sana göre kişiselleştirir.
• Uygulamada oluşturdukların. Sıfır iletişim serin ve sıfırlamaları, ruh hali kontrollerin ve günlük kayıtların, gönderilmemiş mesajların (ve varsa onlara verdiğin isim), topraklama egzersizlerindeki yanıtların ve AI dostuyla konuşmaların.
• Ses. Yalnızca AI dostuyla ses modunu kullandığında ve yalnızca mikrofon iznin varsa. Kayıt metne dönüştürülmek üzere gönderilir ve bizim tarafımızdan saklanmaz.
• Satın almalar. Icky Pro'ya abone olursan, ödemeyi Apple veya Google işler. Abonelik durumunu ve satın alma geçmişini alırız, kart bilgilerini asla almayız.
• Kullanım ve cihaz verileri. Hangi ekranları ve özellikleri kullandığın, uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz modeli, dil, ülke ve uygulamanın oluşturduğu bir tanımlayıcı. Bunları hataları bulmak ve Icky'nin hangi bölümlerinin insanlara yardım ettiğini görmek için kullanırız.
• Reklam ölçümü. Hangi reklamlarımızın insanları Icky'ye getirdiğini görmek için uygulama, yüklendiğinde ve açıldığında, başlangıç sorularını bitirip hesap oluşturduğunda ve ücretsiz deneme ya da abonelik başladığında bunu Meta'ya (Facebook, Instagram) ve TikTok'a bildirir. iPhone'da reklam tanımlayıcısı (IDFA) yalnızca iOS sorduğunda izlemeye izin verirsen eklenir; bunu istediğin zaman Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzlenme bölümünden değiştirebilirsin. Android'de reklam kimliği eklenir; telefonunun ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsin. Başlangıç yanıtların, günlüğün, mesajların ve konuşmaların onlara asla gönderilmez.
• Geri bildirim. Geri bildirim ya da özellik isteği gönderdiğinde mesajını, formda bıraktığın e-posta adresini (isteğe bağlı) ve uygulama sürümünü, platformu, işletim sistemi sürümünü ve dili alırız.
• Web sitesi. ickyapp.com çerez kullanmaz, reklam veya izleyici içermez. Sunucularımız, siteyi çalışır ve güvenli tutmak için standart erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı, sayfa, saat) tutar.

Ruh hali kayıtları, günlük kayıtları ve konuşmalar duygusal sağlığın hakkında bir şey söyleyebilir. Bunları hassas veri olarak ele alırız. Bunları yalnızca sen girmeyi seçtiğin için, yalnızca sana özelliği sunmak için işleriz ve istediğin zaman silebilirsin.

Nasıl kullanıyoruz

• Hesabını yürütmek ve verilerini cihazların arasında eşitlemek için.
• Serini, ruh hali geçmişini ve widget'larını göstermek için.
• AI dostuna sana yanıt vermesi için gereken bağlamı sağlamak için (aşağıya bak).
• Abonelikleri işlemek ve satın almaları geri yüklemek için.
• Hatırlatıcıları planlamak için. Bunlar cihazında ayarlanır; uygulamadan veya telefonunun ayarlarından kapatabilirsin.
• Hataları düzeltmek, uygulamayı geliştirmek ve kendi reklamlarımızın insanları Icky'ye getirip getirmediğini ölçmek için.
• Geri bildirimlerini ve destek taleplerini yanıtlamak için.

Hukuki dayanaklar (GDPR): seninle olan sözleşmemizin ifası (uygulamanın özellikleri), açık rızan (girmeyi seçtiğin hassas veriler, ses, bildirimler ve iPhone'da reklam tanımlayıcısı) ve Icky'yi güvenli tutma, geliştirme ve reklamlarımızı ölçme konusundaki meşru menfaatimiz (kullanım verileri, kayıtlar ve reklam ölçümü).

AI dostu

AI dostuyla konuştuğunda uygulama, mesajını, o konuşmanın önceki mesajlarını ve durumunun kısa bir özetini (başlangıç yanıtların, sıfır iletişim günün ve son ruh halin) songtive.com'daki sunucumuza gönderir. Sunucumuz isteği, yanıtı yazan ve ses modunda konuşmayı metne, metni konuşmaya dönüştüren AI sağlayıcımız xAI'ye iletir. Sunucumuz konuşmayı saklamaz; adil kullanım sınırlarını uygulamak için yalnızca her hesabın kaç istek yaptığını sayar. Konuşma, ona geri dönebilmen için Icky hesabında saklanır ve hesabınla birlikte silinir.

AI dostu bir yazılımdır; bir insan da terapist de değildir. Yanılabilir. Acil bir durumda ona güvenme.

Verilerini başka kimler işliyor

Az sayıda hizmet sağlayıcısıyla çalışıyoruz. Her biri verileri yalnızca bizim adımıza, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında ve yalnızca aşağıdaki amaç için işler.

• Supabase — giriş ve hesabını ve uygulamada oluşturduklarını saklayan veritabanı.
• xAI — AI dostunun yanıtları, konuşmadan metne ve metinden konuşmaya dönüştürme.
• RevenueCat — Apple ve Google'dan gelen abonelikleri ve makbuzları yönetir.
• Apple ve Google — giriş (seçersen), ödemeler, uygulama dağıtımı ve mağaza değerlendirme isteği.
• Google Analytics for Firebase — uygulama kullanım istatistikleri ve reklam kampanyalarımızın ölçümü.
• Meta Platforms ve TikTok — Facebook, Instagram ve TikTok'taki reklamlarımızın ölçümü (yukarıdaki “Reklam ölçümü” bölümüne bak). Orada açıklanan yükleme, uygulama açma, kayıt ve abonelik olaylarını alırlar; RevenueCat da Meta reklamlarımız için deneme ve abonelik olaylarını onlara gönderir.
• Songtive'in kendi sunucuları — AI geçidi, geri bildirim e-postası, uygulama analitiği ve bu web sitesi.

Kişisel verilerini satmıyor veya kiralamıyoruz. Reklam için paylaşılan tek veri, yukarıda açıklanan reklam ölçümüdür; iPhone'da reklam tanımlayıcısı ise yalnızca izninle paylaşılır. Verileri yetkili makamlara yalnızca yasa gerektirdiğinde açıklarız.

Uluslararası aktarımlar

Bazı sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde işler. Bu durumda aktarım, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer bir güvenceyle korunur.

Ne kadar saklıyoruz

• Hesabın ve içindeki her şey: hesabını silene kadar.
• Kullanım verileri: uygulamayı geliştirmek için yararlı olduğu sürece takma adlı biçimde saklanır. Bizden iste, hesabınla bağlantılı olayları silelim.
• Geri bildirim e-postaları: yanıtlamak ve talebi takip etmek için ihtiyaç duyduğumuz sürece.
• Sunucu kayıtları: güvenlik ve sorun giderme için kısa bir süre.

Hesabını silmek

Uygulamada Profil'i aç ve Hesabı Sil'i seç. Bu işlem hesabını, serini, ruh hali ve günlük kayıtlarını, gönderilmemiş mesajlarını, egzersiz yanıtlarını, AI konuşmalarını ve profilini veritabanımızdan hemen siler. Şifreli yedeklerdeki kopyaların üzerine yedekleme takvimine göre yazılır. Uygulamayı açamıyorsan songtive.com/pages/ick-delete-account sayfasındaki adımları izle veya [email protected] adresine e-posta gönder.

Hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarından iptal et.

Hakların

Nerede yaşadığına bağlı olarak (örneğin GDPR veya CCPA kapsamında), verilerine erişim, bir kopyası, düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması talebinde bulunabilir ya da işlenmesine itiraz edebilirsin. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin; bu, daha önce yapılmış işlemeyi etkilemez. [email protected] adresine e-posta gönder. Bir ay içinde yanıt veririz. Yerel veri koruma otoritene de şikâyette bulunabilirsin; Letonya'da bu, Devlet Veri Denetimi Kurumu'dur (Datu valsts inspekcija).

Yaş

Icky 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onlardan bilerek veri toplamayız. 18 yaşından küçüksen Icky'yi yalnızca bir ebeveynin veya vasinin izniyle kullan. 13 yaşından küçük bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan bize e-posta gönder, silelim.

Güvenlik

Uygulama, sunucularımız ve sağlayıcılarımız arasındaki tüm trafik şifrelenir (HTTPS/TLS). Veritabanındaki verilerine erişim yalnızca kendi hesabınla sınırlıdır. Ödemeler asla sunucularımızdan geçmez. Hiçbir sistem kusursuz güvenli değildir, ama verilerini korumak ve onlara kimin erişebileceğini sınırlamak için çalışıyoruz.

Krizdeysen

Icky bir kendi kendine yardım uygulamasıdır; tıbbi hizmet veya kriz hattı değildir. Tehlikedeysen ya da kendine zarar vermeyi düşünüyorsan, hemen yerel acil durum numaranı ara. ABD'de 988'i arayabilir veya mesaj atabilirsin.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü yeni bir yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlarız. Değişiklik önemliyse, bunu uygulamada da sana bildiririz.

İletişim

Songtive SIA, Letonya — [email protected]