プライバシーポリシー

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Icky に書く内容は、とても個人的なものです。どう感じているか、何があったか、誰かに言いたいけれど送らない言葉。このポリシーでは、Icky アプリと ickyapp.com が何を収集するのか、その理由、ほかに誰が取り扱うのか、どれくらいの期間保存するのか、そしてどのように削除できるのかを説明します。

要点：私たちは、アプリの動作に必要なものだけを収集します。データを販売することはなく、広告を表示することもなく、あなたの日記、メッセージ、AI との会話を広告に使うこともありません。アカウントとその中のすべてのデータは、いつでもアプリから削除できます。

運営者について

Icky は、ラトビアで登記された会社である Songtive SIA（以下「Songtive」「当社」「私たち」）が提供しています。Songtive は、ここに記載する個人データの管理者です。ご質問やご請求は [email protected] までお寄せください。

Icky について

Icky は iPhone と Android 向けの失恋回復アプリです。連絡断ちの連続日数を数え、メッセージを送りたい衝動のためのパニックルーム、日記つきの毎日の気分チェックイン、グラウンディングと呼吸のエクササイズ、送らないメッセージを書く場所、テキストや音声で話せる AI パートナー、そして iPhone ではホーム画面ウィジェットを提供します。

収集する情報

• アカウントデータ。Apple、Google、またはメールアドレスとパスワードでサインインします。私たちはあなたのメールアドレス（Apple でサインインの場合は、非公開のリレーアドレスのこともあります）とアカウント識別子を受け取ります。Apple や Google のパスワードを私たちが目にすることはありません。メールでサインインする場合、パスワードは認証プロバイダによってハッシュとしてのみ保存されます。
• オンボーディングの回答。最初に尋ねる質問への回答です。別れてからどれくらいか、どれくらい付き合っていたか、どちらが別れを切り出したか、今も連絡を取っているか、性別、年齢層、今の気持ち、今いちばんつらいこと、相手に連絡したい衝動の強さ、最後に連絡した日付。これらはアプリと AI パートナーをあなたに合わせるために使います。
• アプリで作成するもの。連絡断ちの連続日数とそのリセット、気分チェックインと日記、送らないメッセージ（付けた名前がある場合はその名前も）、グラウンディングのエクササイズでの回答、AI パートナーとの会話。
• 音声。AI パートナーの音声モードを使うときだけ、しかもマイクの許可がある場合に限ります。録音はテキストに変換するために送信され、私たちが保存することはありません。
• 購入。Icky Pro を購読する場合、支払いは Apple または Google が処理します。私たちが受け取るのはサブスクリプションの状態と購入履歴で、カード情報を受け取ることはありません。
• 利用状況とデバイスのデータ。使用した画面や機能、アプリのバージョン、OS、デバイスのモデル、言語、国、そしてアプリが生成する識別子。バグの発見と、Icky のどの部分が役立っているかを把握するために使います。
• 広告効果の測定。どの広告から Icky に人が来ているかを知るため、アプリは、インストールされて開かれたとき、オンボーディングの質問を終えてアカウントを作成したとき、無料トライアルやサブスクリプションが始まったときに、Meta（Facebook、Instagram）と TikTok に通知します。iPhone では、iOS に尋ねられた際にトラッキングを許可した場合にのみ広告識別子（IDFA）が含まれます。この設定は「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」でいつでも変更できます。Android では広告 ID が含まれます。広告 ID はスマホの設定でリセットまたは削除できます。オンボーディングの回答、日記、メッセージ、会話がこれらの企業に送られることは一切ありません。
• フィードバック。フィードバックや機能のリクエストを送ると、私たちはメッセージ、フォームに入力したメールアドレス（任意）、アプリのバージョン、プラットフォーム、OS のバージョン、言語を受け取ります。
• ウェブサイト。ickyapp.com は Cookie を設定せず、広告やトラッカーもありません。サイトの運営と安全のため、サーバーは標準的なアクセスログ（IP アドレス、ブラウザ、ページ、時刻）を保存します。

気分の記録、日記、会話は、あなたの心の健康について何かを示すことがあります。私たちはこれらを機微なデータとして扱います。これらを処理するのは、あなたが入力することを選んだからであり、その機能を提供するためだけです。いつでも削除できます。

利用目的

• アカウントを運用し、デバイス間でデータを同期するため。
• 連続日数、気分の履歴、ウィジェットを表示するため。
• AI パートナーが返答に必要な文脈を得るため（下記参照）。
• サブスクリプションを処理し、購入を復元するため。
• リマインダーを設定するため。リマインダーはデバイス上で設定され、アプリまたはスマホの設定でオフにできます。
• バグを修正し、アプリを改善し、自社の広告から Icky に人が来ているかを測定するため。
• フィードバックやサポートのご依頼に回答するため。

法的根拠（GDPR〔EU一般データ保護規則〕）：あなたとの契約の履行（アプリの機能）、あなたの明示的な同意（あなたが入力を選んだ機微なデータ、音声、通知、iPhone の広告識別子）、そして Icky の安全を保ち、改善し、広告を測定するという当社の正当な利益（利用データ、ログ、広告効果の測定）。

AI パートナー

AI パートナーと話すと、アプリはあなたのメッセージ、その会話のそれまでのメッセージ、そしてあなたの状況の短い要約（オンボーディングの回答、連絡断ちの日数、直近の気分）を songtive.com にある当社のサーバーに送信します。当社のサーバーはリクエストを当社の AI プロバイダである xAI に転送し、xAI が返答を作成します。音声モードでは、音声からテキストへの変換とテキストから音声への変換も行います。当社のサーバーは会話を保存しません。公正な利用の上限を適用するため、各アカウントのリクエスト数を数えるだけです。会話はあとで見返せるようにあなたの Icky アカウントに保存され、アカウントとともに削除されます。

AI パートナーはソフトウェアであり、人間でもセラピストでもありません。間違えることもあります。緊急時には頼らないでください。

あなたのデータを取り扱うほかの事業者

私たちは少数のサービスプロバイダを利用しています。各プロバイダは、データ処理契約に基づき、当社のためだけに、下記の目的に限ってデータを処理します。

• Supabase — サインインと、あなたのアカウントおよびアプリで作成したものを保存するデータベース。
• xAI — AI パートナーの返答、音声からテキストへの変換、テキストから音声への変換。
• RevenueCat — Apple と Google からのサブスクリプションとレシートの管理。
• Apple と Google — サインイン（選択した場合）、支払い、アプリの配信、ストアのレビュー依頼。
• Google Analytics for Firebase — アプリの利用統計と、当社の広告キャンペーンの測定。
• Meta Platforms と TikTok — Facebook、Instagram、TikTok での当社の広告の測定（上記「広告効果の測定」参照）。これらの企業は、そこに記載したインストール、アプリ起動、登録、サブスクリプションのイベントを受け取り、RevenueCat は当社の Meta 広告のためにトライアルとサブスクリプションのイベントを送信します。
• Songtive 自社のサーバー — AI ゲートウェイ、フィードバックメール、アプリの分析、そしてこのウェブサイト。

私たちがあなたの個人データを販売または貸与することはありません。広告のために共有されるデータは上記の広告効果の測定だけであり、iPhone の広告識別子はあなたの許可がある場合に限ります。法律で求められた場合にのみ、当局にデータを開示します。

国際的な移転

一部のプロバイダは、欧州経済領域外、たとえば米国でデータを処理します。その場合の移転は、欧州委員会の標準契約条項またはそれと同等の保護措置によって保護されます。

保存期間

• アカウントとその中のすべてのデータ：アカウントを削除するまで。
• 利用データ：アプリの改善に役立つ間、仮名化した形で保存します。ご依頼があれば、あなたのアカウントに紐づくイベントを削除します。
• フィードバックのメール：回答とご依頼へのフォローアップに必要な間。
• サーバーログ：セキュリティとトラブルシューティングのための短い期間。

アカウントの削除

アプリでプロフィールを開き、アカウントを削除を選びます。これにより、あなたのアカウント、連続日数、気分と日記、送らないメッセージ、エクササイズの回答、AI との会話、プロフィールが当社のデータベースから直ちに削除されます。暗号化されたバックアップ内のコピーは、バックアップのスケジュールに従って上書きされます。アプリを開けない場合は、songtive.com/pages/ick-delete-account の手順に従うか、[email protected] までメールしてください。

アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。App Store または Google Play のアカウント設定から解約してください。

あなたの権利

お住まいの地域によっては（たとえば GDPR や CCPA に基づき）、データへのアクセス、そのコピー、訂正、削除、処理の制限を求めること、または処理に異議を唱えることができます。同意はいつでも撤回できます。撤回前に行われた処理には影響しません。[email protected] までメールしてください。一か月以内に回答します。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。ラトビアでは国家データ監督局（Datu valsts inspekcija）です。

年齢

Icky は 13 歳未満の子どもを対象としておらず、私たちが故意にその子どもからデータを収集することはありません。18 歳未満の方は、保護者の許可を得た場合にのみ Icky を使ってください。13 歳未満の子どもが私たちにデータを提供したと思われる場合は、メールでお知らせください。削除します。

セキュリティ

アプリ、当社のサーバー、当社のプロバイダの間の通信はすべて暗号化されています（HTTPS/TLS）。データベース内のあなたのデータへのアクセスは、あなた自身のアカウントに制限されています。支払いが当社のサーバーを通ることはありません。完全に安全なシステムは存在しませんが、私たちはあなたのデータを守り、アクセスできる人を限定するよう努めています。

危機的な状況にある場合

Icky はセルフヘルプアプリであり、医療サービスでも危機相談窓口でもありません。危険な状況にある場合や、自分を傷つけることを考えている場合は、今すぐお住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。米国では 988 に電話またはテキストメッセージを送ることができます。

このポリシーの変更

このポリシーを変更する場合は、新しい施行日を付けて新しいバージョンをこのページに掲載します。重要な変更の場合は、アプリ内でもお知らせします。

お問い合わせ

Songtive SIA、ラトビア — [email protected]