Termos de Uso

Esta página é uma tradução para a sua conveniência. Se ela divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

1. Acordo

Estes Termos de Uso são um acordo entre você e a Songtive SIA (“Songtive”, “nós”), uma empresa registrada na Letônia, para o app móvel Icky e o site ickyapp.com (juntos, “Icky”). Ao baixar, abrir ou usar o Icky, você aceita estes termos e a nossa Política de Privacidade. Se você não os aceitar, não use o Icky.

2. O que é o Icky

O Icky é um app de autoajuda para superar um término. Ele inclui um contador de sequência de contato zero, um Botão do Pânico para a vontade de entrar em contato com o seu ex, check-ins diários de humor com diário, exercícios de aterramento e de respiração, mensagens não enviadas, uma companhia de IA por texto ou por voz, lembretes e, no iPhone, widgets de tela de início. Os recursos podem mudar com o tempo.

3. O que o Icky não é

O Icky não é terapia, atendimento médico, diagnóstico nem serviço de crise, e nada nele é aconselhamento profissional. Ele não substitui um médico, um psicólogo ou um terapeuta. Se você está em perigo ou pensando em se machucar, ligue agora para o número de emergência do seu país. Nos EUA, você pode ligar ou mandar mensagem para o 988.

4. Quem pode usar o Icky

Você precisa ter pelo menos 13 anos. Se você tem menos de 18 anos, só pode usar o Icky com a permissão de um dos pais ou responsável, que aceita estes termos por você.

5. Sua conta

Você entra com a Apple, com o Google ou com um endereço de e-mail e uma senha. Mantenha seus dados de acesso em segurança; você é responsável pelo que acontece na sua conta. Você pode apagar sua conta a qualquer momento no app, em Perfil > Apagar conta.

6. A companhia de IA

• A companhia é um modelo de IA, não uma pessoa. As respostas dela são geradas automaticamente, podem estar erradas, incompletas ou não ser adequadas à sua situação, e não são aconselhamento profissional.
• Não a use em emergências, e não tome decisões médicas, jurídicas, financeiras ou de segurança com base apenas no que ela diz.
• Para responder a você, suas mensagens e um breve resumo da sua situação são tratados pelo nosso provedor de IA, conforme descrito na Política de Privacidade.
• O uso da companhia está sujeito a limites de uso justo por dia e por mês. Quando você atinge um limite, a companhia pausa até o limite ser renovado.

7. Icky Pro, assinaturas e testes

• O Icky é gratuito para baixar. O acesso completo exige o Icky Pro, uma assinatura com renovação automática. Os planos, preços, períodos de cobrança e qualquer teste grátis são mostrados no app e na App Store ou no Google Play antes da compra, e podem variar de país para país.
• O pagamento é cobrado no seu ID Apple ou na sua conta do Google Play quando você confirma a compra, ou quando o teste grátis termina, se você tiver começado um.
• A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período pelo preço vigente na época, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período. Cancele nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play. Apagar o app ou a sua conta do Icky não cancela a assinatura.
• Se você cancelar durante um teste grátis, não é cobrado. Qualquer parte não usada de um teste grátis termina quando você compra uma assinatura.
• Os reembolsos são feitos pela Apple ou pelo Google conforme as políticas de reembolso deles. Nós mesmos não podemos reembolsar compras feitas nas lojas.
• Se mudarmos um preço, a loja avisa você antes de o novo preço valer, como as regras dela exigem.

8. Seu conteúdo

O que você escreve no Icky (entradas do diário, mensagens não enviadas, respostas dos exercícios, conversas) continua sendo seu. Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para armazená-lo e tratá-lo apenas para fazer o Icky funcionar para você: para salvá-lo, sincronizá-lo e deixar a companhia de IA responder. Não publicamos o seu conteúdo e não o usamos para publicidade. Mensagens não enviadas nunca são enviadas a ninguém.

9. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o Icky para nada ilegal, nem para assediar, ameaçar ou prejudicar outra pessoa;
• tentar acessar sem permissão os dados de outros usuários, nossos servidores ou nossos prestadores;
• interferir no Icky, burlar os limites dele ou usar bots ou scripts contra ele;
• usar a companhia de IA para criar conteúdo prejudicial, ilegal ou abusivo, ou para burlar as regras de segurança dela;
• copiar, revender, fazer engenharia reversa ou criar um serviço concorrente a partir do Icky, exceto quando a lei permitir.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estas regras.

10. Propriedade intelectual

O Icky, o design, o código, os textos, as ilustrações, o personagem Icky e o nome Icky pertencem à Songtive ou aos seus licenciadores e são protegidos por lei. Concedemos a você uma licença pessoal, intransferível e revogável para usar o app em dispositivos que você possui ou controla, de acordo com estes termos e as regras da loja em que você o obteve.

11. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o Icky disponível, mas não prometemos que ele funcionará sempre sem interrupções ou erros. Podemos atualizar, alterar ou remover recursos, e podemos deixar de oferecer o Icky. Se encerrarmos o Icky por completo, avisaremos você com antecedência sempre que possível.

12. Isenção de garantias

O Icky é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na medida permitida por lei, não damos garantias, expressas ou implícitas, inclusive de que o Icky vai atender às suas necessidades ou ajudar você a alcançar um resultado específico. Seus direitos de consumidor previstos na lei do seu país não são afetados.

13. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Songtive não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, lucros ou reputação, decorrentes do seu uso do Icky. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao valor que você pagou pelo Icky nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que não pode ser limitada por lei, como a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude.

14. Encerramento destes termos

Você pode parar de usar o Icky e apagar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar estes termos ou suspender o seu acesso se você os violar. As seções 8 (a licença termina quando o seu conteúdo é apagado), 10, 12, 13 e 16 continuam valendo após o encerramento.

15. Apple App Store

Se você obteve o Icky na App Store: estes termos são entre você e a Songtive, não a Apple. A Apple não é responsável pelo Icky, pelo conteúdo, pela manutenção ou pelo suporte dele, nem por quaisquer reclamações sobre ele. Se o Icky não cumprir uma garantia, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra, se houver; a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia. A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem fazê-los valer contra você. O Contrato de Licença de Usuário Final Padrão da Apple também se aplica quando estes termos não tratam de um assunto.

16. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Letônia. As disputas vão para os tribunais da Letônia. Se você é consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode apresentar uma reclamação lá.

17. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Publicamos a nova versão nesta página com uma nova data de vigência e, no caso de uma alteração significativa, avisamos você no app. Se você continuar usando o Icky depois que uma alteração entrar em vigor, você aceita os novos termos.

18. Contato

Songtive SIA, Letônia — [email protected]